7 points clés de la collaboration avec EGYM qui ont boosté le succès de LifeFit
EGYM a joué un rôle crucial dans l'amélioration du succès de LifeFit en augmentant l'engagement des adhérents, en rationalisant les opérations et en stimulant la rétention.
Nous avons discuté avec Martin Seibold, PDG de LifeFit et Fitness First, pour découvrir comment EGYM a contribué au succès continu de l'entreprise, ainsi que sa vision de l'avenir de cette collaboration.
Embarquements plus rapides
50
%
de temps gagné lors des intégrations
Adoption élevée d'EGYM
80
%
de tous les adhérents ont effectué une intégration EGYM
Augmentation de l'engagement
-
70
%
taux d'inactivité réduit
1. Amélioration de l'engagement des adhérents
L'engagement des adhérents est un indicateur clé de succès pour toute entreprise de fitness. Environ 20% de tous les visiteurs de Fitness First utilisent activement EGYM régulièrement, démontrant clairement son attrait et son efficacité. En intégrant une technologie de fitness intelligente, l'entreprise maintient les adhérents engagés, motivés et revenant constamment pour s'entraîner.
2. Transformer l'intégration des membres
Chez LifeFit, l'intégration efficace et efficiente des nouveaux adhérents est cruciale. Avec EGYM, 8 adhérents sur 10 bénéficient d'un processus d'intégration rationalisé qui ne prend que 20 à 25 minutes. C'est presque deux fois plus rapide que les méthodes traditionnelles, garantissant une expérience cohérente et de haute qualité pour chaque nouvel adhérent.
Seibold souligne l'impact: « Nous avons constaté une différence particulièrement importante en ce qui concerne l'intégration des nouveaux adhérents. Avec EGYM, nous sommes maintenant capables de réduire de moitié le temps d'intégration tout en offrant la qualité premium à laquelle les gens s'attendent. »
3. Réduire l'inactivité et le désabonnement des adhérents
La réduction de l'inactivité des adhérents est un véritable changement de donne pour la rétention. En 2017, le taux d'inactivité chez Fitness First était de 28%, mais aujourd'hui, ce chiffre n'est plus que de 8%. Cette baisse significative a été réalisée grâce à des mesures ciblées, notamment la mise en œuvre de la technologie EGYM, qui maintient les adhérents engagés et travaillant constamment vers leurs objectifs de remise en forme. Comme le dit Seibold : « EGYM facilite la constance des gens car ils peuvent contrôler leur entraînement de manière intuitive et basée sur des données. Et quand on voit des progrès, on reste naturellement plus motivé. »
Vous voulez en savoir plus sur la façon dont Fitness First a boosté son activité ?
Lisez notre success story Fitness First pour découvrir comment la collaboration avec EGYM les a aidés à ouvrir la voie à la digitalisation dans l’industrie du fitness.
En savoir plus4. Pénétration accrue grâce aux partenariats d'entreprise
En s'associant également à EGYM Wellpass, LifeFit a pu renforcer son rôle de leader dans l'industrie du fitness. Offrir aux gens un accès facile au fitness ainsi qu'à la technologie intelligente d'EGYM a stimulé la pénétration des salles de sport et augmenté significativement le nombre de visiteurs. Seibold explique : « Pour nous, Wellpass est un partenaire qui nous aide à atteindre de nouveaux groupes cibles, en particulier dans le domaine du fitness en entreprise. De nombreuses entreprises souhaitent proposer à leurs collaborateurs une solution santé mais échouent souvent à la mettre en place. Wellpass crée un pont ici. Et le mieux, c'est que les gens ne viennent pas qu'une fois, ils deviennent actifs sur le long terme. Cela nous aide et, bien sûr, les adhérents eux-mêmes. »
5. Offrir un entraînement de haute qualité
Avec EGYM, les adhérents Fitness First bénéficient de sessions d’entraînement professionnelles, structurées et de qualité constante. Contrairement aux méthodes traditionnelles qui reposent fortement sur la disponibilité et l’expertise des coachs, l’équipement intelligent d’EGYM garantit une expérience d’entraînement standardisée et efficace pour tous. Comme le dit Seibold : « Nous voulons offrir à nos adhérents la meilleure expérience d’entraînement possible, et la technologie joue un rôle considérable à cet égard. »
6. Accroître l'efficacité du personnel
Les niveaux de personnel sont un défi constant dans l'industrie du fitness, mais EGYM permet à Fitness First de maintenir des niveaux élevés de soutien aux adhérents même avec des équipes réduites. En tirant parti de la technologie de fitness intelligente, l'entreprise améliore l'efficacité opérationnelle en permettant aux coachs d'automatiser les processus d'intégration, libérant ainsi leur temps pour un coaching plus personnalisé.
7. Succès continu et possibilités de croissance continue
Pour l'avenir, l'innovation continue d'EGYM garantira que LifeFit et Fitness First restent à l'avant-garde de l'industrie du fitness, offrant des expériences de fitness de haute qualité basées sur les données. Comme le dit Seibold : « Notre vision est d’offrir au plus grand nombre un programme de fitness adapté – que ce soit dans nos clubs premium, nos studios boutique ou nos concepts de fitness low coast. EGYM est suffisamment flexible pour s'intégrer dans tous ces modèles. Et la technologie nous permet de travailler plus efficacement, ce qui est un réel avantage, surtout quand il y a un volume élevé de visiteurs. Nous considérons cela comme un partenariat à long terme avec lequel nous pouvons continuer à croître. »
Bref
EGYM a été un partenaire de transformation pour LifeFit et Fitness First. De la rationalisation de l'intégration à l'augmentation de l'engagement, en passant par l'amélioration de la rétention et l'intégration de technologies de pointe, EGYM continue de stimuler le succès de l'une des plus grandes chaînes de salles de sport d'Allemagne. En mettant l'accent sur l'efficacité, la satisfaction des adhérents et le bien-être en entreprise, nous sommes impatients de bâtir sur cette base solide et de repousser encore plus loin les limites de l'excellence dans le domaine du fitness.
Martin Seibold – PDG de LifeFit
